Ezek a beszélgetések szélesítik a termékpalettát: így jött képbe az indulás óta az autószőnyeg mellett a csomagtértálca, a légterelő, a könyöklő, a hólánc, a kosár és a vállfa.
A raktárpolcokat továbbra is olyan hasznos kiegészítőkkel töltjük fel, amelyek sokáig vigyáznak a gyári kárpitra és kényelmessé, biztonságossá teszik az utakon töltött hétköznapokat.
Megbízható gyártókkal dolgozunk és a megrendelésedet pár napon belül kivisszük.
Jó fej srácok segítenek szájhúzogatás nélkül, ha mégsem passzol a termék.
A csomagátvétel után is törődünk veled (például megkérdezzük, hogy vagy).
Legszívesebben megígérnénk, hogy sértetlenül és hiánytalanul kapod meg a csomagodat, de emberek vagyunk és előfordul, hogy hibázunk – viszont ezt beismerjük és igyekszünk gyorsan helyrehozni, hogy minél előbb a helyére kerüljön a kocsid új kiegészítője.
Valószínűleg te is jártál már úgy, hogy megvettél valamit olcsón abban a reményben, hogy jó lesz, de nem sokkal később rájöttél, hogy egyáltalán nem az, ezért vissza kellett menned a jóval borsosabb árú termékért.
A tanulópénzt én is megfizettem néhányszor és ezért fut végig a hideg a hátamon, amikor meglátom a silány cuccokon lógó árcédulát. Most már akkor is inkább a jobb minőséget választom, ha fáj kifizetni, mert tudom, hogy a jövőbeni énem hálás lesz.
Több mint 10 éve vettem egy jó állapotú használtautót. Boldog voltam, hogy a kötelező szervizkörökön túl csak pár kiegészítőt kell vennem hozzá. Gondoltam ezzel pikkpakk megleszek, elég bemennem egy hipermarketbe.
Tévedtem.
Üres kézzel és bosszúsan jöttem ki és kellett pár hét, mire beszereztem a tényleg jó ár-érték arányú kiegészítőket (pl. autószőnyeg, csomagtértálca, kormányvédő), mert a legtöbb helyen minden borzasztó minőségű vagy túlárazott volt.
(Akkoriban a méretpontos gumiszőnyegért és csomagtértálcáért jó pár helyen megfordultam.)
A beszerző körút közben arra gondoltam, hogy biztos nem vagyok egyedül a sok felesleges rohangálással és több száz hozzám hasonló autós örülne egy webshopnak, ahol csak leadja a megrendelést és pár nap múlva átveheti az esztétikus, strapabíró autóskiegészítőket.
Remélem, neked is órákat spórolunk azzal, hogy regisztráció nélkül is összeszedheted, amire szükséged van és 2-3 munkanapon belül kivisszük a csomagod.
Egy idő után társakat kellett keresnem magam mellé, hogy minden csomag időben célba érjen és minden kérdésetekre hamar kapjatok választ. A srácokkal olyan közösséget alkotunk, ahol nincs hierarchia, követelőzés, kioktatás és ugráltatás – ezt tartjuk a kollégákkal, a beszállítókkal és veled szemben is.
„Ez csak egy jól hangzó marketingduma?” – NEM.
Mivel nemcsak lelkiismeretesen, hanem becsületesen is dolgozunk, ezért nem tudunk a legolcsóbbak lenni (de az árverseny helyett igyekszünk plusz értéket adni, pl. nyereményjátékot, extra garanciát).
Büszkék vagyunk rá, hogy olyan magyar munkahely vagyunk, ahol nem biorobotok güriznek, hanem csupaszív emberek, akik ott vannak a gyerekek iskolai fellépésein, focimeccseken, szülinapokon.
Szerintünk igazat mondani mindig egyszerűbb, mint hazudni, mert egy idő után az ember maga sem tudja követni a ferdítéseit. Persze nemcsak ezért vagyunk őszinték, hanem azért is, mert képtelenek lennénk tükörbe nézni és nyugodtan aludni, ha hazudoznánk vagy a saját hibánkat másra tolnánk.
Hiába a több mint 32 000 teljesített megrendelés és a több száz elégedett visszajelzés, továbbra is úgy gondoljuk, hogy van mit tanulnunk Éppen ezért örülünk, amikor megírjátok az észrevételeiteket, tanácsaitokat és tényleg átgondoljuk őket. Szívesen olvassuk a te javaslataidat is, írd meg bátran az oldal alján lévő űrlapon.
A felelősségvállalás talán az egyik legnehezebb dolog az életben: belátni, hogy nagyrészt a döntéseink alakítják a jövőnket. Az autószőnyeg webshop mögött csak olyan emberek állnak, akik gyorsan reagálnak a változásokra az árral sodródás és panaszkodás helyett.
Gorombának, indulatosnak, irigynek lenni könnyebbnek tűnik, pedig jóval több energiát emészt fel, mint a kedvesség, odafigyelés és türelem. Utóbbiakat az erős jellem részeinek tartjuk, ráadásul az emberséges bánásmód mindenkinek segít, hogy jobban érezze magát a bőrében.
Azért szeretünk úgy lefeküdni, hogy tanultunk valamit, mert az életben vagy előrelépés vagy hanyatlás van, egy helyben toporgás nincs. Értetek és veletek fejlődünk, mert nemcsak újabb üzleti sikereket akarunk elérni, hanem jobb emberek is akarunk lenni.
Írj bátran, ha jó fej, egyenes beszállítót keresel, szeretnéd, hogy először rád gondoljunk, ha bővítjük a csapatot vagy olyan elképzelésed van, amivel az autószőnyeg webáruház még szerethetőbb lehet.
Telefonon elérhetőek vagyunk az Ünnepek alatt is.
