GYIK2019-05-16T07:48:53+02:00

Gyakori kérdésekre megnyugtató válaszok

Nem, telefonon nem veszünk fel rendeléseket:
Rendelésedet a webáruházon keresztül, vagy email-ben tudod leadni.

NEM! Szeretném megkönnyíteni a rendelésed leadást, ezért a rendelést nem kötöttem regisztrációhoz.

Rendelésedet a webáruházon keresztül tudod leadni.

Rendelés menete 8 lépésben, könnyedén >>>Kattints ide<<<

A legegyszerűbb verzió, ha előtte kérsz tőlem >>>> egy árajánlatot itt 
Ha mégis te magad rendeled és hibázol arra is van megoldás:)

A tévesen megrendelt termékek árát csak abban az esetben térítjük meg, ha sérülésmentesen és hiánytalanul kerülnek vissza hozzánk.
A légterelők nagyon sérülékenyek, speciális csomagolást igényelnek, hogy szállítás közben ne sérüljenek.

A bolt átvételi pont, nem vagyunk mindig nyitva.
H-CS 10:00-16:00 tudjuk átvenni a csomagot.
Ez esetben javaslom, hogy futár céggel küldd vissza, ha a Magyar Postával küldöd, kérlek mindenképpen gondoskodj róla, hogy ez időben hozzák, nem tudunk értesítőkkel a postára menni….

Amennyiben sérülés mentesen és hiánytalanul kerül vissza hozzánk, akkor az általad megadott bankszámlaszámra utaljuk el neked a termék árát, vagy a megfelelőre cseréljük ki, amelyiket szeretnéd:)
Utánvéttel nem veszünk át visszaküldött csomagokat!

A webáruházban megtalálható termékek 90%-át a rendeléstől számítva 2-3 munkanapon belül tudjuk elküldeni. A webáruház nem kezel valós készlet információkat, az importőr nem küld modemen adatot. Ha valami nem elérhető, azt a rendelés után a lehető leghamarabb sms-ben jelezzük.
Ez esetben a beszerzés kb. 10 munkanapot vesz igénybe.

A bankkártya adataidat nem ismerjük és nem is tároljuk.
Az itt megadott bankkártya adataidat egy titkosított csatornán keresztül, kódoltan továbbítjuk a bankfióknak.
Az internetes kártyás fizetés ma már olyan biztonságos, mintha egy boltban vásárolnál kártyával.

Csomagjaidat az MPL futárszolgálat szállítja házhoz.
Ha az átvételt MPL Csomagpontra kérted, akkor az általad választott címen tudod majd átvenni.
Erről az MPL Email-ben fog tájékoztatni téged.

Csomagjaidat az MPL futárszolgálat szállítja házhoz.
Ha az átvételt MPL Csomagpontra kérted, akkor az általad választott címen tudod majd átvenni.
Erről az MPL Email-ben fog tájékoztatni téged.

Szoktunk-e hibázni? Sajnos néha igen, nagyon sok csomagot adunk fel.
Ahhoz, hogy az árainkat alacsonyan tudjuk tartani, kis létszámmal dolgozunk, ezért néha-néha hibázunk.
Ha valami nem lesz a csomagodba, először is nyugodj meg, írj egy üzenetet a nemet.sandor@autoalkatreszwebaruhaz.com email címünkre.
Természetesen ingyen elküldjük a hiányzó alkatrészt.

Rendelést követően, ha a termék készletről elérhető 2-4 munkanap alatt juttatom el hozzád a megrendelt termékeket.
Ha személyes átvételt választottál, a rendelést követő 1-2 munkanapon belül küldöm neked az sms-t, az átvétellel
kapcsolatban.

Javaslom a bankkártyás vagy az utánvétes fizetést, átutalás esetén legalább 1 munkanappal több időt vesz igénybe.

Az oldalon lévő termékek 90%-ban elérhetőek készletről.
Ha az általad rendelt termék valami miatt éppen nem érhető el, akkor sms-ben, vagy telefonon foglak tájékoztatni erről.
A rendelést követően. Ez esetben kb + 6-10 munkanap lesz a szállítási idő.

Természetesen!
A számlát elektronikus úton az email címedre fogom elküldeni.
Bankkártyás és utánvétes fizetés esetén, rendelésed leadása után 10 percen belül, (bankkártyás fizetés esetén, csak ha sikeres) fogod megkapni tőlünk a rendeléskor megadott adataidra kiállított ÁFA-s számlát.
Ha átutalást választottál, miután az összeg beérkezett, és feldolgoztuk, csak ezt követően kapod meg a számládat.
Személyes átvétel esetén, a boltban fogom kiállítani neked a számlát.

A törvényben meghatározott időn túl is! Igen!
Ha nem sérült, megvan a doboza, nem lett beépítve, akkor visszaveszem tőled akár fél év múlva is.
Csak jelezd, hogy mégsem kell, megoldom .

Természetesen van!
Minden termékre egy év garancia van.
Nem baj, ha nincs meg az általam küldött számlád, én ezt bármikor elő tudom keresni az online www.szamlazz.hu fiókomból.

Ha be lett építve.
Ha szerelés közben törted el.
Ha láthatóan sérült, karcos állapotban vagy hiányosan szeretnéd vissza adni.

Ezek a cikkek téged is érdekelhetnek