GYIK
Az alábbi kérdések téged is érdekelhetnek
Személyes átvételre van lehetőség?
Igen, a budaörsi telephelyünkön.
Mielőtt jönnél érdeklődj az alábbi telefonszámaink egyikén vagy rendeld le a webshopról.
- Vezetékes számok: +36-23-428-137, +36-1-253-6131
- Mobil számok: +36-20-961-8579, +36-20-946-0548.
Telefonos egyeztetést követően itt tudod átvenni a rendelésedet.
East-Car 13 Kft 2040 Budaörs, Károly király u. 78.
Nyitvatartás: Hétfőtől-csütörtökig 08-16 óráig Pénteken 08-14
Telefonon tudok rendelést leadni?
Igen, de csak akkor ha a budaörsi telephelyünkön veszed át személyesen. Először érdeklődj az alábbi telefonszámaink egyikén, Hétfőtől-csütörtökig 08-16, pénteken 08-14 óráig.
- Vezetékes számok: +36-23-428-137, +36-1-253-6131,
- Mobil számok: +36-20-961-8579, +36-20-946-0548.
Telefonos egyeztetést követően itt tudod átvenni a rendelésedet. East-Car 13 Kft 2040 Budaörs, Károly király u. 78.
Hogyan tudok rendelést leadni?
info@autoalkatreszwebaruhaz.com
- Vezetékes számok: +36-23-428-137, +36-1-253-6131
- Mobil számok: +36-20-961-8579, +36-20-946-0548.
Regisztrálnom kell a rendeléshez?
NEM! Szeretném megkönnyíteni a rendelésed leadást, ezért a rendelést nem kötöttem regisztrációhoz
Mi van akkor, ha nem a megfelelőt rendelem meg magamnak?
A legegyszerűbb verzió, ha előtte kérsz tőlem >>>> egy árajánlatot itt
Ha mégis te magad rendeled és hibázol arra is van megoldás:)
A tévesen megrendelt termékek árát csak abban az esetben térítjük meg, ha sérülésmentesen és hiánytalanul kerülnek vissza hozzánk.
A légterelők nagyon sérülékenyek, speciális csomagolást igényelnek, hogy szállítás közben ne sérüljenek.
A bolt átvételi pont, nem vagyunk mindig nyitva.
H-CS 10:00-16:00 tudjuk átvenni a csomagot. Ez esetben javaslom, hogy futár céggel küldd vissza, ha a Magyar Postával küldöd, kérlek mindenképpen gondoskodj róla, hogy ez időben hozzák, nem tudunk értesítőkkel a postára menni….
Amennyiben sérülés mentesen és hiánytalanul kerül vissza hozzánk, akkor az általad megadott bankszámlaszámra utaljuk el neked a termék árát, vagy a megfelelőre cseréljük ki, amelyiket szeretnéd:)
Utánvéttel nem veszünk át visszaküldött csomagokat!
A termékek készleten vannak?
A webáruházban megtalálható termékek 90%-át a rendeléstől számítva 2-3 munkanapon belül tudjuk elküldeni. A webáruház nem kezel valós készlet információkat, az importőr nem küld modemen adatot. Ha valami nem elérhető, azt a rendelés után a lehető leghamarabb sms-ben jelezzük.
Ez esetben a beszerzés kb. 10 munkanapot vesz igénybe.
Hogyan tudok fizetni?
Biztonságos (SSL) a bankkártyás fizetés:
Ki fogja kiszállítani a rendelésemet?
Ha hiányzik valami a csomagomból, akkor azt hogyan kapom meg?
Ahhoz, hogy az árainkat alacsonyan tudjuk tartani, kis létszámmal dolgozunk, ezért néha-néha hibázunk.
Ha valami nem lesz a csomagodba, először is nyugodj meg, írj egy üzenetet a info@autoalkatreszwebaruhaz.com email címünkre.
Természetesen ingyen elküldjük a hiányzó alkatrészt.
Mikor kapom meg a csomagomat?
Mi van akkor, ha az általam rendelt termék nincs készleten?
Az oldalon lévő termékek 90%-ban elérhetőek készletről.
Ha az általad rendelt termék valami miatt éppen nem érhető el, akkor sms-ben, vagy telefonon foglak tájékoztatni erről.
A rendelést követően. Ez esetben kb + 6-10 munkanap lesz a szállítási idő.
Kapok ÁFA-s számlát a rendelésemről?
Természetesen! A számlát elektronikus úton az e-mail címedre fogom elküldeni. Ha esetleg nem kapnád meg, csak küldj egy mailt és pótoljuk. Nagy ritkán előfordul, hogy elakad valahol az éterben.
Ha mégsem kell a termék, nem használom fel, akkor vissza tudom vinni?
A törvényben meghatározott időn túl is! Igen! Ha nem sérült, megvan a doboza, nem lett beépítve, akkor visszaveszem tőled akár fél év múlva is.
Csak jelezd, hogy mégsem kell, megoldom .
A termékre van garancia?
Természetesen van!
Minden termékre egy év garancia van.
Nem baj, ha nincs meg az általam küldött számlád, én ezt bármikor elő tudom keresni az online www.szamlazz.hu fiókomból.
Mikor nem tudjuk a terméket cserélni?
Ha be lett építve.
Ha szerelés közben törted el.
Ha láthatóan sérült, karcos állapotban vagy hiányosan szeretnéd vissza adni.
